Vores fulde forsikring uden selvrisiko og uden depositum er inkluderet i prisen. Det betyder ingen skjulte gebyrer, ingen ekstra forsikring ved ankomst og intet kreditkort påkrævet. I starter turen med det samme – ingen bilinspektion, ingen skaderapporter og ingen spildt tid ved afhentning eller aflevering. Som lokal biludlejning på Kreta tilbyder vi ægte personlig service: personlig møde i lufthavnen, gratis levering til jeres hotel eller lejlighed og direkte support uden callcentre – ingen shuttle og ingen kø.
Nej. Hos CretanCars behøver I hverken depositum eller kreditkort. Vi tilbyder kun fuld forsikring uden selvrisiko. I kan betale ved modtagelse af bilen kontant eller med ethvert betalingskort; kreditkort accepteres også men er ikke påkrævet. I kan også bestille online og betale hele beløbet først ved afhentning – uden forudbetaling og uden spærret beløb på kortet.
Vores medarbejder venter på jer ved lufthavnens udgang med et "CretanCars"-skilt efter jeres flytidsplan. Fordelen: ingen shuttle, ingen kø og ingen ventetid – I kan starte turen med det samme og ubesværet. Selv ved forsinkelse er der ingen ekstra gebyrer og ingen afbestilling: vi følger jeres fly og venter efter den faktiske ankomsttid.
Til afhentning behøver I kun jeres gyldige kørekort og pas eller ID-kort. Hvis I udfylder online check-in på forhånd, får I nøglerne uden ventetid og kan starte ferien med det samme. Da fuld forsikring er inkluderet, er der ingen lang overdragelsesprocedure – det sparer tid og gør alt enkelt.
Vi leverer bilen til jeres hotels parkeringsplads, og vores medarbejder møder jer på det tidspunkt, I valgte ved bestilling i receptionen. Fordelen: I behøver ikke gå nogen steder – overdragelsen sker bekvemt på stedet. Hvis jeres hotel eller lejlighed ikke har egen parkering, er det ikke et problem: vi finder en parkeringsplads i nærheden og møder jer ved hotelreceptionen eller hovedindgangen.
Ved aflevering til hotel: parkér bare bilen på en parkeringsplads i nærheden og aflever nøglen i receptionen – ingen ventetid og ingen personlig overdragelse nødvendig. Ved aflevering i lufthavn: parkér bilen og læg nøglen i nøgleboksen. Fordelen: aflevering er mulig døgnet rundt – også om natten eller tidligt om morgenen. Aflever venligst bilen med samme brændstofniveau som ved modtagelse. Hvis I valgte "Fuldt tank ved afhentning og tom ved aflevering", kan I aflevere bilen med ethvert resterende brændstofniveau – særligt praktisk på afrejsedagen.
Kontakt os straks telefonisk på det nummer, der står i jeres lejekontrakt, og send os nogle billeder via WhatsApp. Så kan vi hjælpe hurtigt og træffe de næste skridt med det samme. Ved alvorlig skade vent venligst på forsikringens repræsentant; bagefter arrangerer vi om nødvendigt straks en erstatningsbil. Ved mindre skade uden tredjepart er det nok at informere os via WhatsApp med flere billeder – uden at vente på forsikringens repræsentant.
Kontakt os straks – vi sender vejhjælp med det samme. Ved tekniskt problem erstatter vi straks bilen med en fra samme eller højere kategori, så turen kan fortsætte uden lange forsinkelser. Ved dækskade kan I enten skifte det selv med reservedækket eller vente på vores vejhjælp. Hvis I skifter selv, informer os kort, så vi kan dokumentere alt korrekt.
Ja, I kan hente bilen et sted og aflevere den et andet sted – som regel uden ekstra gebyr. Der gælder en mindste lejeperiode efter område, så vi kan organisere logistikken sikkert. For Heraklion (inden for 80 km): mindst 4 dage. For Chania (inden for 40 km): mindst 6 dage. For Myrtos, Sitia, Plakias, Palaiochora, Moires, Hora Sfakion, Agia Galini, Makry Gialos, Kolymvari (inden for 20 km): mindst 8 dage.
Tidligste afhentning er 07:30, og seneste er 23:30. Afhentning uden for disse tider er mulig mod tillæg: ved Heraklion Lufthavn 25 €, og ved Chania eller Sitia Lufthavn 45 €. Fordelen: I forbliver fleksible også ved meget tidlige eller sene fly. Aflevering er mulig døgnet rundt – til enhver tid og uden personlig overdragelse.
Uden skriftlig tilladelse er det ikke tilladt at tage bilen med på færge eller forlade Kreta. Det beskytter jer, da forsikring og vejhjælp er underlagt bestemte regler. Hvis bilen bruges uden for Kreta uden forudgående meddelelse og skriftlig godkendelse, kan der pålægges kontraktbøde og yderligere brug af bilen kan forbydes. Hvis I planlægger at køre uden for Kreta, kontakt os på forhånd – vi tjekker gerne om tilladelse er mulig.
Ja, selvfølgelig. Alle vores tilbagevendende kunder får loyalitetsrabat.
For at bruge rabatten skal I blot indtaste samme e-mailadresse
som I brugte ved jeres tidligere bestilling.
Loyalitetsrabatten anvendes automatisk under bestillingsprocessen.
Derudover har vores tilbagevendende kunder ekstra fordele:
I kan bestille jeres lejebil uden forudbetaling
og få rabatten direkte på den samlede pris.
Vi svarer gerne på alle jeres spørgsmål. Send os blot en e-mail til: [email protected] eller brug kontaktformularen på vores hjemmeside.
